Técnico de Suporte

Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software. Operar sistemas de computadores e microcomputadores, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, etc. Assegurar o funcionamento do hardware e do software; garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito.

DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES

• Fazer instalação, manutenção e configuração das máquinas em (estações de trabalho, telefones, impressoras e monitores).
• Dar suporte a usuários sobre sistema operacional, Hardware e softwares.
• Ajuste e manutenção do sistema de câmeras.
• Fazer manutenção preventiva no parque de maquinas.
• Validação para troca de periféricos em geral.
• Verificar problemas de Impressoras.
• Verificar, testar e resolver problemas com Wifi.
• Verificar, testar e resolver problemas com coletores de dados.
• Deixar a salas de reuniões sempre arrumadas e preparadas para as reuniões.
• Passagem de cabeamento e clipação do mesmo.
• Liberar acesso à Internet para usuários.
• Alterar assinaturas no Photoshop, quando solicitado.
• Fazer documentação de processos da Ti, quando solicitado.
• Apoiar na organização e documentação o Estoque de Peças da Ti.
• Auxiliar seus superiores nas tarefas diárias do setor orientadas pelos próprios.
• Executar outras atividades correlatas.